AGBs und Abwicklungs-, Einlass-,
Zahlungsbedingungen und FAQ:
(1)
AGBs
(2)
Wie funktioniert
print@home?
(3)
Wie sieht ein
print@home Ticket aus?
(8)
Benötigt man eine
spezielle Hardware oder Software, um print@home Tickets ausdrucken zu können?
(9)
Wenn das print@home Ticket
nicht gedruckt werden kann...
(12)
Was muss man machen,
wenn ein bereits gedrucktes print@home Ticket gestohlen oder verloren wurde?
(1)
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Inanspruchnahme des
Ticketing-Systems von Etix.com/Intelli-Mark
Nachfolgende Bedingungen gelten für sämtliche Leistungen von
Etix.com/Intelli-Mark gegenüber Ihnen (nachfolgend "Kunde") und für
die Einräumung der Nutzungsmöglichkeit des Portals und der Website von
Etix.com/Intelli-Mark.
Der Kunde erklärt sich mit nachfolgenden Bedingungen einverstanden:
1. Gegenstand
Die rechtliche Beziehung zwischen Etix.com/Intelli-Mark und dem Kunden
beschränkt sich ausschließlich auf die Einräumung der Möglichkeit, über das
Internet Tickets für Veranstaltungen nach nachfolgenden Bedingungen zu
bestellen. Zu diesem Zweck räumt Etix.com/Intelli-Mark dem Kunden das Recht
ein, die Inhalte der Etix.com/Intelli-Mark-Website zu nutzen. Ausdrücklich
nicht Gegenstand dieser Vereinbarung zwischen Etix.com/Intelli-Mark und dem
Kunden ist der Erwerb der Tickets und die Durchführung der Veranstaltung selbst
(im folgenden "Veranstaltungsvertrag"). Diesbezüglich kommen
ausschließliche vertragliche Beziehungen zwischen dem Veranstalter und dem
Kunden zustande. Etix.com/Intelli-Mark vermittelt lediglich namens und im
Auftrag des jeweiligen Veranstalters den Veranstaltungsvertrag und die für den
Eintritt notwendige(n) Tickets.
2. Vertragsschluss
Durch Anklicken des Feldes "Ticket(s) kaufen" macht der Kunde ein
Angebot gegenüber dem jeweiligen Veranstalter. Das Angebot gilt als vom
Veranstalter angenommen, wenn Etix.com/Intelli-Mark dem Angebot eine
Bestellnummer zuordnet und die Bestellung bestätigt. Dadurch ist der
Veranstaltungsvertrag geschlossen. Gemäß § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB finden die
Vorschriften über Fernabsatzverträge auf Dienstleistungen aus dem Bereich der
Freizeitveranstaltungen, wie sie Etix.com/Intelli-Mark und die Veranstalter
anbieten, keine Anwendung. Der Kunde hat daher kein 2-wöchiges Widerrufsrecht.
Eine Rückgabe der Tickets ist ausgeschlossen.
3. Ticketzuweisung
Der Kunde wählt das Ticket für die Veranstaltung, die Anzahl der Tickets
und gegebenenfalls die Preiskategorie. Ist eine Ticketvermittlung in der
angegebenen Preiskategorie nicht oder bei mehreren Ticketbestellungen nicht
vollständig möglich, wird Etix.com/Intelli-Mark den Kunden darüber informieren.
Soweit der Kunde keine bestimmte Preiskategorie angegeben hat, vermittelt
Etix.com/Intelli-Mark Tickets zunächst in der höchsten Preiskategorie, soweit
dies nicht oder nicht vollständig möglich ist, in der nächstniedrigeren
Preiskategorie.
Die Übergabe der bestellten Ticket(s) erfolgt direkt beim Kunden durch
Ausdruck des elektronisch an den Kunden gesendeten Tickets. Die elektronische
Versendung des Tickets an den Kunden erfolgt nach Feststellung des
Zahlungseingangs bei Etix.com/Intelli-Mark.
Der Kunde stimmt zu, dass der Ausdruck des bestellten Tickets einzig und
allein von ihm genutzt wird. Er ist nicht berechtigt, das ausgedruckte Ticket
zu reproduzieren oder zu verändern.
4. Zahlung
Die Zahlung der bestellten Ticket(s) erfolgt über Kreditkarte, in Einzelfällen
auch über andere Zahlungsmöglichkeiten. Bei Zahlung mit Kreditkarte hat der
Kunde den Namen der Kreditkartenfirma, Kartennummer sowie Verfalldatum bei
seiner Bestellung anzugeben. Sofern aus irgendeinem Grund keine Zahlung über
die Kreditkarte oder in Einzelfällen auch über andere Zahlungsmöglichkeiten
erfolgen kann, hat Etix.com/Intelli-Mark das Recht, für den Veranstalter den Rücktritt
vom Veranstaltungsvertrag zu erklären. In diesem Fall wird
Etix.com/Intelli-Mark über die Ausübung des Rücktrittsrechtes informieren.
5. Preise
5.1 Der Preis für das Ticket wird vom Veranstalter festgelegt, ggf. nach
bestimmten Preiskategorien, inklusive der Gebühr für den Ticketverkauf und
aller einschlägigen Steuern. Etix.com/Intelli-Mark gewährleistet in keiner
Weise, dass eine Vermittlung eines oder mehrerer Tickets in einer bestimmten
Preiskategorie erfolgt.
6. Haftung
Etix.com/Intelli-Mark übernimmt keine Haftung für die Leistungen, die von
Etix.com/Intelli-Mark gegenüber dem Kunden erbracht werden, gleich aus welchem
Grund, es sei denn, Etix.com/Intelli-Mark ist vorsätzliches oder grob fahrlässiges
Verhalten vorzuwerfen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht im Falle der
Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten und für die Haftung wegen Fehlens
zugesicherter Eigenschaften und soweit Etix.com/Intelli-Mark zwingend nach
gesetzlichen Vorschriften haftet.
7. Nutzungsbedingungen für diese Website
7.1 Etix.com/Intelli-Mark gestattet dem Kunden die Nutzung dieser Website
www.etix.com sowie der hierunter angebotenen Leistungen. Dem Kunden ist es
nicht gestattet, Inhalte dieser Website zu speichern, zu kopieren oder in
anderer Art und Weise zu reproduzieren.
7.2 Etix.com/Intelli-Mark übernimmt ausdrücklich keine Haftung und ist
nicht verantwortlich für Websites, zu denen Links von der
Etix.com/Intelli-Mark-Website bestehen.
7.3 Etix.com/Intelli-Mark gewährleistet nicht, dass der Betrieb seiner
Website ungestört ist von Unterbrechungen oder Fehlern. Etix.com/Intelli-Mark
wird sich bemühen, soweit dies technisch nach vernünftigen Maßstäben möglich
ist, den Betrieb seiner Website frei von Fehlern und Unterbrechungen zu halten.
Etix.com/Intelli-Mark gewährleistet nicht, dass die Website frei von Viren oder
anderen Störungserregern ist und übernimmt dafür keine Haftung.
8. Datensicherheit und Datenschutz
8.1 Etix.com/Intelli-Mark setzt für die Übertragung von Kundendaten ein
sicheres Übertragungsverfahren ein (SSL). Dadurch soll ein höchstmöglicher
Sicherheitsstandart erreicht werden.
8.2 Etix.com/Intelli-Mark nimmt den Schutz der persönlichen Daten seiner
Kunden sehr ernst. Die nachfolgende Erklärung gibt einen Überblick darüber, wie
wir den Schutz der persönlichen Daten gewährleisten.
Etix.com/Intelli-Mark erhebt personenbezogene Daten, wenn der Kunde sich
registriert und Tickets bestellt. Die vom Kunden übermittelten Daten werden bei
Etix.com/Intelli-Mark erhoben, verarbeitet und genutzt.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die im Verkehr mit dem Kunden
relevanten Daten zwecks Verarbeitung nach Maßgabe der anwendbaren
Datenschutzbestimmungen gespeichert und/oder übertragen werden. Der Kunde ist
damit einverstanden, dass die von ihm im Rahmen der Registrierung / der
Bestellung angegebenen Daten von Etix.com/Intelli-Mark gespeichert und genutzt
werden. Ohne das ausdrückliche Einverständnis des Kunden gibt Etix.com/Intelli-Mark
keine persönlichen Daten weiter. Es sei denn, Etix.com/Intelli-Mark ist
rechtlich zur Herausgabe verpflichtet.
8.3 Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die erhobenen
personenbezogenen Daten auf einem Server gespeichert und bearbeitet werden, der
sich in den Vereinigten Staaten von Amerika befindet. Der Kunde stimmt dem
ausdrücklich zu und hat die Möglichkeit unter www.etix.com die Grundsätze des
Datenschutzes (Privacy Policy) von Etix.com/Intelli-Mark einzusehen. Etix.com/Intelli-Mark ist Mitglied des Safe Harbor Abkommens zwischen den USA und der EU, welches den Datenschutz zwischen den USA und der E.U.
regelt.
8.4 Etix.com/Intelli Mark bzw. der jeweilige Veranstalter/Systemnutzer des Ticketsystemes wird die erhobenen Daten nur zu internen Auswertungen, Marketing & Werbezwecken verwenden. Die Daten werden nicht an dritte übermittelt.
9. Sonstiges
Für sämtliche Leistungen, die Etix.com/Intelli-Mark gegenüber dem Kunden
erbringt, sowie für die Auslegung dieser AGB gilt deutsches Recht, unter
Ausschluss des UN-Kaufrechts (Convention on International Sales of Goods -
CISG). Soweit einzelne Bedingungen dieser AGB unwirksam sind, so wird die
rechtliche Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.
(2)
Wie funktioniert
print@home?
Þ
Wählen Sie print@home als
Bestellart aus und kaufen Sie die gewünschten Karten indem eines der
vorgegebenen Zahlungsmittel genutzt wird. Bitte beachte Sie, dass der Vor- und
Nachname , sowie die Adresse des Kartenkäufers auf dem print@home Ticket
erscheinen. Insgesamt stehen 15 Minuten für den vollständigen Bestell- und
Kaufvorgang (Ticketauswahl und Ticketkauf) zur Verfügung.
Þ
Bitte lesen Sie die hier
genannten AGBs und die Abwicklungs-, Einlass- und Zahlungsbedingungen und bestätigen
Sie anschließend die Kenntnisnahme und das Einverständnis mit diesen durch
Anklicken des entsprechenden Buttons.
Þ
Nach dem erfolgreich
abgeschlossenen Onlinekauf des gewünschten print@home Tickets erscheint das zu
druckende print@home Ticket mit dem einmalig verwertbaren, 2D Barcode auf
dem Bildschirm Ihres Computers. Drucken Sie dieses bitte jetzt aus. Soweit die
Zahlungsart Überweisung angeboten wurde, wird das zu druckende print@home
Ticket erst nach Zahlungseingang (Zahlungsfrist: 5 Werktage) bei dem
Veranstalter per eMail an die jeweilige eMail Adresse verschickt. Erfolgt
innerhalb der Zahlungsfrist kein Zahlungseingang, verfällt unwiderruflich die
Bestellung.
Þ
Jeder Käufer erhält zusätzlich
eine Kaufbestätigung, die an die jeweilig angegebene eMail-Adresse per eMail
versendet wird.
Þ
Am Veranstaltungstag wird am
Veranstaltungsort das print@home Ticket mit Hilfe von mobilen Barcode-Scanner
elektronisch anhand seines einmalig verwertbaren, 2D Barcodes auf seine Gültigkeit
überprüft und entwertet.
(3)
Wie sieht ein
print@home Ticket aus?
Þ
Um ein Muster print@home
Ticket zu drucken, klicken Sie bitte hier.
Þ
Es fallen keine zusätzlichen
Kosten für die Ticketversendung und auch kein Warten auf die Zustellung der
Karten per Post an. Das print@home Ticket kann auf jedem beliebigen Drucker
sofort nach erfolgreichen Onlinekauf ausgedruckt werden. Ein Anruf bei einer
Tickethotline oder das Aufsuchen einer Vorverkaufsstelle um eine gewünschte
Eintrittskarte zu erhalten, ist nicht mehr notwendig.
Þ
Wenn Sie für Ihre Freunde
oder Bekannten print@home Tickets mitbestellen, können Sie diesen ihr
jeweiliges print@home Ticket einfach per eMail zukommen lassen. Jeder kann
sodann sein eigenes Ticket ausdrucken.
Jedes print@home Ticket beinhaltet einen einmalig verwertbaren, 2D Barcode.
Der jeweilige Barcode wird am Veranstaltungsort elektronisch entwertet. Es ist
daher völlig unmöglich, dass z.B. durch Vervielfältigung eines Barcodes weitere
Personen mit dem selben Barcode sich Zugang zu der Veranstaltung verschaffen,
da ein bereits entwerteter Barcode bei der elektronischen Einlasskontrolle als
solcher erkannt wird und dem Karteninhaber einer solchen kopierten oder
vervielfältigen print@home Karte der Zugang zur Veranstaltung verwehrt wird. Für
den Fall, dass von einem print@home Ticket Kopien auftauchen, behält sich der
Veranstalter das Recht vor, den Besitzern der Kopien bzw. dem Besitzer des
unbefugt vervielfältigten print@home Tickets den Zugang zu der Veranstaltung zu
verweigern. Weiterhin behält sich der Veranstalter das Recht vor, von dem Käufer,
dessen Ticket aufgrund seines Verschuldens unberechtigt vervielfältigt wurde,
Zahlung des Gesamtwertes der vervielfältigen print@home Tickets zu verlangen.
Der Veranstalter trägt keine Verantwortung für durch unbefugte Vervielfältigung
oder Missbrauch des print@home Tickets verursachte Unannehmlichkeiten
(6)
Was passiert, wenn die
Onlinebezahlung des print@home Tickets aufgrund mangelnder Bonität rückgängig gemacht wird, das
print@home Ticket aber bereits gedruckt wurde?
Der 2D Barcode von unbezahlten print@home Tickets oder solchen, bei denen
die Zahlung z.B. auf Grund mangelnder Bonität nicht ausgeführt werden konnte,
wird sofort nach Feststellung der Nichtzahlung automatisch vorab gesperrt. Dies
hat zur Folge, dass bei der elektronischen Einlasskontrolle das Ticket
als ein gesperrtes erkannt und kein Zugang zur Veranstaltung gewährt wird. Der
Veranstalter behält sich das Recht vor, im Falle des unberechtigten Zutritts zu
einer Veranstaltung oder bei sonstigem Eintrittskarten-Missbrauch
strafrechtlich gegen die jeweilige Person vorzugehen.
In dem
jeweils einmalig verwertbaren 2D Barcode pro print@home Ticket sind sämtliche
relevanten Informationen gespeichert, die notwendig sind, um die Gültigkeit des
Tickets zu überprüfen. Der Zugang zur Veranstaltung kann u.a. verweigert,
wenn...
Þ
der Barcode nicht mehr lesbar
und dadurch eine elektronische Kontrolle nicht mehr möglich ist;
Þ
der Barcode auf dem
print@home Ticket schon durch die elektronische Einlasskontrolle entwertet
wurde, weil z.B. bereits eine andere Person mit einer Kopie des Barcodes dieses
print@home Tickets die Einlasskontrolle passiert hat;
Þ
die Bezahlung gleich welcher
Art nicht zu einer erfolgreich abgeschlossenen Zahlung (z.B. Kreditkarte
gesperrt, Unterdeckung des Kontos) führt, wodurch der jeweilige Barcode des
print@home Tickets automatisch gesperrt und dadurch kein Einlass zur
Veranstaltung gewährt wird.
Bitte verwahren Sie das print@home Ticket so sorgfältig wie Bargeld oder
normale Tickets auf, so dass keine unbefugte Person von diesem print@home
Ticket eine Kopie machen oder anderweitigen Missbrauch betreiben kann.
Anderenfalls besteht die Gefahr, dass der Zugang zu der Veranstaltung
verweigert wird.
(8)
Benötigt man eine
spezielle Hardware oder Software, um print@home Tickets ausdrucken zu können?
Nein, man
benötigt keine spezielle Hard- oder Software. Voraussetzung für die Nutzung des
print@home-Verfahrens ist ein herkömmlicher Drucker. Mit jedem Tintenstrahl-
oder Laserdrucker (Farbe oder Schwarz & Weiß) kann man print@home Tickets
drucken. Das beste Druckergebnis erhält man, wenn man ein weißes DIN-A4 Papier
verwendet.
(9)
Wenn das print@home Ticket
nicht gedruckt werden kann...
Bitte vergewissern Sie sich, dass der Drucker ordnungsgemäß angeschaltet
ist und alle Druckerkabel sachgerecht angeschlossen sind, sowie dass
ausreichend verfügbarer Druckerspeicher und Druckertinte für den Druckvorgang
vorhanden sind. Schließen Sie ggf. alle geöffneten Programme, die Sie derzeit
nicht genutzt werden. Sofern dann das print@home Ticket immer noch nicht
gedruckt werden kann, wenden Sie sich bitte an die online Hilfe.
Nach Abschluss der online Bestellung eines print@home Tickets wird eine gesonderte
eMail als Kaufbestätigung an die von Ihnen angegebene eMail-Adresse verschickt.
Diese gesonderte eMail enthält einen Ticket-Link, mit welchem das bestellte und
gekaufte print@home Ticket wieder nachgedruckt werden kann. Bitten sorgen Sie
dafür, dass von Ihrem print@home Ticket immer nur ein Ausdruck existiert,
insbesondere dann, wenn dieses nachgedruckt werden musste. Andernfalls besteht
die Gefahr, dass eine andere Person sich mit dem nun zusätzlich vorhandenen
print@home Ticket Zugang zur Veranstaltung verschafft und ggf. den einmalig
verwertbaren Barcode entwertet, wodurch Ihnen dann der Besuch der Veranstaltung
nicht mehr möglich ist.
Bitte kontaktieren Sie die online Hilfe.
(12)
Was muss man machen, wenn ein
bereits gedrucktes print@home Ticket gestohlen oder verloren wurde?
Bitte kontaktieren Sie umgehend die online
Hilfe, damit der jeweilige Barcode dieses print@home Tickets gesperrt
werden kann, um einen Missbrauch des jeweiligen Barcodes zu verhindern. Unter
keinen Umständen darf in diesen Fällen das print@home Ticket mit Hilfe des
Ticket-Links aus der gesonderten eMail-Kaufbestätigung nachgedruckt werden, da
die Gefahr besteht, dass eine andere Person im Besitz des verlorenen print@home
Tickets ist und die Veranstaltung besucht. Dadurch wird der Barcode durch die
elektronische Einlasskontrolle entwertet, so dass das nachgedruckte print@home
Ticket keine Gültigkeit mehr hat und der Zugang zur Veranstaltung verweigert
wird. Bitte kontaktieren Sie daher bei Verlust oder Diebstahl Ihres print@home
Tickets umgehend die online Hilfe.
Es liegt allein in der Verantwortung des Käufers, Verlust und Missbrauch des
Tickets zu verhindern.
